Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten für den Standard-Versand nach Deutschland und Österreich sind € 4,95 / Bestellung.

Besteht die Möglichkeit versandkostenfei zu bestellen?

Ab einem Einkaufswert von € 30,– ist der Versand für dich kostenlos.

In welche Länder kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Wir liefern aktuelle nach Deutschland und nach Österreich.
Solltest du ein anderes Lieferland benötigen kontaktiere uns bitte über office@cliffedge.eu und wir prüfen welche Möglichkeiten wir finden.

Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket verschickt?

In Deutschland werden Pakete mit DHL/ Deutsche Post versendet.
In Österreich verschicken wir unsere Sendungen mit GLS oder ATPost/österreichische Post.
Wenn du einen anderen Versanddienstleister benötigst, kontaktiere uns bitte über office@cliffedge.eu

Gibt es einen Expressversand?

Im Moment ist ein Expressversand nicht vorgesehen.
Unsere Transportpartner schaffen es meistens, dass Pakete die vor 12Uhr aufgegeben werden, bis zum nächsten oder übernächsten Werktag zuzustellen.

Ist die Lieferung an eine DHL-Packstation möglich?

Ja, wir können deine Bestellung in Deutschland auch an eine DHL-Paketstation liefern.

Welche Lieferzeiten gibt es?

Wir bemühen uns, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ist.
Alle Angaben zu Lieferzeiten/Versanddauer beziehen sich ausschließlich auf Werktage
Wir versenden Werktags von Montag – Freitag.

Die Standard-Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.

Wichtig alle angeben zur Lieferzeit bei Produkten beziehen sich immer auf Werktage!

Normalerweise, werden alle Bestellungen die bis 10Uhr bei uns eingegangen sind, noch am selben Tag versendet und sollten somit am Folgetag bei dir eintreffen.

Durch Urlaube und Krankenstände kann sich die Lieferzeit ggf. verlänger.

Wir versenden nur Bestellungen für welche wir auch einen Zahlungseingang haben – Bestellungen mit Vorkasse werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

Macht ihr Teillieferungen?

Nein, wir machen im Regelfall keine Teillieferungen, sondern liefern immer deine gesamte Bestellung. Wenn du also Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten für deine Bestellung ausgewählt hast, dann gilt die höchste angegebene Lieferzeit.

Was kann sich negativ auf die Lieferzeiten auswirken?

Wenn das allgemeine Paketvolumen zu groß wird, dann kommen die Transportdienstleister an ihre Grenzen – wie du es aus der Zeit rund um Weihnachten kennst. Wir hoffen auf dein Verständnis, dass wir durch die pünktliche Übergabe an die Versanddienstleister unser möglichstes getan haben, um eine püntliche Lieferung zu schaffen.

Streiks und Unwetter haben leider auch oft eine negative Auswirkung auf die Versandlaufzeiten.